ĐIỀU KHOẢN THANH TOÁN DỊCH VỤ

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ (tour du lịch, combo, vé máy bay, khách sạn…) do Bình An Tour cung cấp.

2. Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức sau:

• 💵 Tiền mặt tại văn phòng công ty – Địa chỉ: 254 Nguyễn Văn Đậu – Bình Lợi Trung – TP.HCM
• 🏦 Chuyển khoản ngân hàng Qua thông tin: STK: 279798 – Ngân Hàng ACB Chi Nhánh Văn Lang – HCM (Công ty Cổ Phần Phát Triển Dịch Vụ Du Lịch Bình An)

👉 Thông tin thanh toán sẽ được cung cấp chính thức bởi công ty qua website / email / hotline.

3. Quy định đặt cọc

• Khách hàng cần đặt cọc từ 50% – 70% giá trị tour để giữ chỗ
• Số tiền còn lại thanh toán trước ngày khởi hành từ 3 – 7 ngày

👉 Một số tour (cao điểm / quốc tế) có thể yêu cầu thanh toán 100% ngay khi đăng ký

4. Xác nhận thanh toán

• Booking chỉ được xác nhận khi công ty nhận đủ tiền cọc hoặc thanh toán
• Khách hàng cần gửi biên lai / xác nhận chuyển khoản để đối soát

5. Chính sách giá

• Giá tour được công bố theo từng thời điểm
• Có thể thay đổi do:
  • Giá vé máy bay
  • Tỷ giá ngoại tệ
  • Chi phí dịch vụ

👉 Công ty sẽ thông báo trước khi xác nhận booking

6. Hoàn tiền

• Việc hoàn tiền áp dụng theo Chính sách đổi trả
• Thời gian hoàn: 7 – 14 ngày làm việc
• Phương thức hoàn: chuyển khoản hoặc theo hình thức thanh toán ban đầu

7. Phí phát sinh

Khách hàng có thể chịu thêm các chi phí:

• Phụ thu phòng đơn
• Chi phí phát sinh ngoài chương trình
• Phí nâng hạng dịch vụ

8. Bảo mật thanh toán

• Thông tin thanh toán được bảo mật theo Chính sách bảo mật
• Công ty không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng

9. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng cần:

• Thanh toán đúng hạn
• Cung cấp thông tin chính xác
• Giữ lại hóa đơn / chứng từ thanh toán

10. Trường hợp bất khả kháng

Trong các trường hợp:

• Thiên tai
• Dịch bệnh
• Thay đổi chính sách

👉 Công ty sẽ hỗ trợ:

• Dời lịch
• Bảo lưu
• Hoặc phương án phù hợp khác

11. Thông tin liên hệ

𝐇𝐨𝐭𝐥𝐢𝐧𝐞: 0948 005 995

𝐖𝐞𝐛𝐬𝐢𝐭𝐞: binhantour.com.vn

𝐄𝐦𝐚𝐢𝐥: info@binhantour.com.vn